En høyesterett i Tyskland har bedt Nintendo om å gi spillere muligheten til å få digital refusjon på spill frem til lansering.
Som det står, kan spillere som forhåndsbestiller et spill gjennom eShop bare kansellere og få refusjon hvis spillet fortsatt er syv dager eller mer unna utgivelsen.
«Den frivillige retten til å kansellere en forhåndsbestilling kan ikke utøves før syv dager eller mer før programvareutgivelsesdatoen,» heter det. Nintendos støtteside.
Det norske forbrukerrettighetsrådet og det tyske forbrukertilsynet (VZBV) hadde tidligere stilt Nintendo for retten og hevdet at det brøt forbrukerlovgivningen, men i desember 2020 en dommer i Frankfurt Regional Court. bestemte at det var lovlig.
Avgjørelsen ble deretter anket og sendt til Higher Regional Court i Frankfurt, som nå har opphevet den forrige dommen.
I følge en pressemelding på VZBV nettsted, påpekte dommerne at den europeiske loven om 14 dagers angrerett – som betyr at kunder har rett til å be om refusjon inntil 14 dager etter at de har kjøpt noe på nett – ikke gjaldt for videospill.
En del av Nintendos argument var at noen av spillene deres kan forhåndslastes på Switch og aktiveres på utgivelsesdatoen, noe som betyr at transaksjonen fant sted på det tidspunktet.
VZBVs argument var imidlertid at selv om et spill var forhåndslastet, betydde det faktum at det ikke kunne aktiveres før utgivelsen at frem til da «spillet ikke er verdt noe for kjøperen og Nintendo-kontrakten er ikke oppfylt på noen måte». «.
Dommerne var enige og anken ble innvilget, noe som betyr at Nintendo ble beordret til å endre sine retningslinjer. Ifølge VZBV har den allerede gjort dette for den tyske og norske versjonen av eShop.
Det er ennå ikke klart om Nintendo vil bruke dette på alle eShops i Europa eller resten av verden.
«Popkulturfanatiker. Introvert. Hengiven matbanebryter. Bacongeek. Livslang kaffeevangelist.»