- Av Brian Farmer og Jo Thewlis
- BBC News, Norfolk
Maria Caulfield møtte helsemyndigheter i Norfolk og Suffolk denne uken etter klager på «krise»
En minister uttrykte «bekymring» da hun hørte pasienters syn på psykisk helsetjenester i to fylker, har en Tory-parlamentsmedlem sagt.
Han sa at Caulfield hadde vært «veldig bekymret» over hva pasientene sa.
Trust sa at det var på en «forbedringsreise».
Medlemmer av en kampanjegruppe møtte Caulfield 12. mars og krevde en uavhengig offentlig undersøkelse av trusten, som hadde blitt vurdert som «utilstrekkelig» av en regulator og nå ansett som «krever forbedring».
«Ta det seriøst»
Møtet – organisert av Mr Freeman, MP for Mid Norfolk, og Clive Lewis, Labour MP for Norwich South – kom etter at en gjennomgang fra 2023 fant at tilliten hadde mistet oversikten over pasientdødsfall.
Regnskapsfører Grant Thornton hadde undersøkt hvordan trusten registrerte og rapporterte dødelighetsdata etter at kampanjefolk hevdet at det hadde vært mer enn 1000 dødsfall som kunne forebygges i trusten de siste årene.
Freeman fortalte BBC at Caulfield også hadde møtt tillitssjefer tidligere denne uken og hadde vært «på denne samtalen».
«Hun stilte alle de riktige spørsmålene, hun hadde lyttet til argumentene og var veldig bekymret for en rekke ting som pasientene hadde sagt,» sa han til BBC Radio Norfolk.
Han la til: «Ministeren tar dette virkelig alvorlig.»
Kampanjer Mark Harrison sier «dødskrisen» er ute av kontroll hos Norfolk og Suffolk NHS Foundation Trust
«Vi har et psykisk helsesystem som er det verste i landet,» sa Mr. Lewis.
«Det må være en uavhengig offentlig undersøkelse før du gjør noe annet.
«Vi må forstå hva som gikk galt her, hvilke lærdommer kan læres ikke bare for denne tilliten, men for andre stiftelser over hele landet.»
«Krever forbedring»
Trust sa i en uttalelse: «Som en trust er vi på vei til rask og sårt tiltrengt forbedring som har blitt styrket av den velkomne ankomsten til vår erfarne administrerende direktør, Caroline Donovan.
«Caroline har en dokumentert merittliste med å transformere levering av psykisk helsetjenester og har gjort forbedring av kvaliteten på den kliniske behandlingen gitt av vår tillit, for de som trenger oss, til en førsteprioritet. »
Uttalelsen sa at helse- og sosialomsorgsregulatoren, Care Quality Commission (CQC), hadde oppgradert tillitsvurderingen fra en «utilstrekkelig» vurdering til en «krever forbedring».
Medlemmer av kampanjegruppen skal møte CQC på torsdag.
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»