Firmaet ble bekreftet i første kvartals økonomiske resultater, som la til at dens digitale transformasjon betyr at «vi nå kan se en reduksjon i innkommende anrop fra forbrukere i Sverige når vi fjerner feilkilder og forfølger et kanalskifte til det digitale».
Konsernsjef Allison Kirkby sa: «Vi har hatt en god start på 2022. Vår transformasjon til et smartere, mer digitalt og mer kundesentrert Telia som leverer bærekraftig vekst blir stadig mer synlig. Nettverksinvesteringer kombinert med rikere innhold og orkestrering av tjenester driver vekst på tvers av forretningsenheter, mens forbedringer i måten vi betjener kundene våre på reduserer responstiden og forbedrer opplevelsen deres.»
Finansielle data bekreftet en nettoomsetningsøkning på 2,1 % til SEK 21,8 milliarder, mens tjenesteinntektene for kjernevirksomheten for telekommunikasjon, som ekskluderer TV og media, økte med 2,9, % på like-for-like-basis, mens EBITDA økte med 4,6 %.
Mobiltjenesteinntekter har vokst på tvers av alle forretningsenheter, og KPI-basert prising vil bli introdusert i bedriftskontrakter «der det er mulig for å skape bærekraftige inflasjonsprismekanismer.»
Målet om å redusere driftskostnadene for 2023 med 2 milliarder svenske kroner er i rute, da driftskostnadene falt med 3 % i første kvartal, til tross for inflasjon.
Telia sa at dette hjalp alle sine kjernetelekomenheter, inkludert Finland, med å øke EBITDA i kvartalet.
Driftskostnadene falt med 3,0 % drevet av videre fremgang i forretningstransformasjonen, og den totale nettoinntekten var SEK 1,086 milliarder.
I tillegg bekreftet resultatene at den svenske tårntransaksjonen, annonsert 27. januar 2022, vil avsluttes i andre kvartal og nettoprovenyet er estimert til å nå 5,4 milliarder SEK. Ifølge dagens valutakurs er det i underkant av € 526 millioner som Telia sa de ønsket å generere i januar, selv om den tidlige termineringsdatoen nå er «tidligere enn tidligere anslått».
I påvente av gjennomføringen av transaksjonen har styret besluttet å gjennomføre et aksjetilbakekjøpsprogram på SEK 5,4 milliarder, som «ytterligere vil styrke en attraktiv og bærekraftig aksjonærbelønningsprofil», sa Telia Company.
Nevn også for den grønne obligasjonen på 500 millioner euro utstedt forrige måned. Det er Telia Companys andre grønne hybridobligasjon og på dette sa selskapet at selv om vilkårene var tilfredsstillende «til tross for markedsvolatilitet», vil fondene «finansiere mer energieffektive nettverk og grønne digitale løsninger».
Regional sammenbrudd
Sverige opprettholdt sin uttalte ambisjon om å forbli i positiv vekst, med tjenesteinntekter opp 1,8 % og EBITDA på 4,4 %. Inntektene fra mobile og faste tjenester vokste og kundebasen holdt seg stabil innen både postpaid mobil og bredbånd. Veksten i fiber var nok en gang større enn nedgangen i kobberbredbåndsforbindelser, og Telia Sveriges IPTV-produkt registrerte en inntektsvekst på 15 %, noe som ga seg selv anerkjennelsen som en «stjerneutøver».
I første kvartal 2021 rapporterte Telia Company at virksomheten i Finland hadde fått «betydelige konsekvenser for roaming», med «svakere resultater innen IKT og profesjonelle tjenester». Fra og med første kvartal i år, mens store telekom i Finland har opplevd EBITDA-vekst, er en snuoperasjon for dette bestemte markedet «fortsatt en toppprioritet» for 2022.
Om dette utdypet Telia Company: «Dette stammer fra en omfattende og langsiktig orientert turn-around plan som innkapsler nettverkskvalitet, merkeoppfatning, kommersiell utførelse, kostnadstransformasjon og mer, med sikte på å muliggjøre ytelse i tråd med markedet over tid. forbedringer begynner å vises, vi har fortsatt mye arbeid å gjøre og er på vei for en bekreftet og bærekraftig snuoperasjon i andre halvår.»
Telia Norge registrerte en 6,6 % økning i tjenesteinntekter, ledet av bedriftssegmentet. Høydepunkter i kontrakten i kvartalet inkluderte utvidelsen av en kjernerammeavtale som omfattet 120 offentlige etater. I Norge vokste både mobile og faste tjenester med henholdsvis 9 % og 2,5 %.
Litauen og Estland hadde middels til høysifret vekst i både tjenesteinntekter og EBITDA: henholdsvis 5,6 % og 5,4 % i Litauen og henholdsvis 8 % og 7,8 % i Estland.
Forbedringer i Danmark «øker tempoet» med en inntektsvekst på mobilbaserte tjenester på 3 % i kvartalet, opp fra den i fjerde kvartal, og førte til en EBITDA-vekst på 5,4 %.
«Vi har som mål å fortsette vekstbanen ved å sikre priser som reflekterer vår forbedrede nettverkskvalitet, økt datatrafikk og inflasjon,» sa Telia Company.
Ukraina
Kirkbys uttalelse kommenterte også den russiske invasjonen av Ukraina, og bekreftet at Telia Companys markeder «har vist seg motstandsdyktige».
Alle markeder har gjort en rekke forpliktelser som inkluderer: reduserte priser, gratis tilgang til internasjonale nyheter, forhåndsbetalte SIM-kort og spesialtilbud og fritak for visse kostnader for ukrainske selskaper som flytter til et marked som betjenes av Telia Company. Telia Company har også gitt donasjoner til humanitær hjelp i Ukraina.
Om krisen sa Kirkby: «Selv om markedene våre til dags dato har vist seg motstandsdyktige mot virkningen av den russiske invasjonen av Ukraina, er vi dypt bekymret for de menneskelige lidelsene forårsaket av konflikten og fokuserer på å gjøre produktene og tjenestene våre i stand til å gi lindring. og støtte der det er mulig … Jeg er trist over situasjonen og er inspirert av motstandskraften til våre kolleger i Baltikum og Finland spesielt i møte med usikkerhet, og jeg er utrolig stolt over at Telia holder mennesker og samfunn relatert i tider som disse .
Hun konkluderte: «Til tross for uklarheten om konfliktens levetid og utfall, som vi fortsetter å følge nøye med på, er jeg oppmuntret av de synlige tegnene på fremgang vi gjør i å skape et bedre Telia til beste for kunder, ansatte og interessenter. på samme måte «.
«Internettevangelist. Ekstrem kommunikator. Subtilt sjarmerende alkoholelsker. Typisk tv-nerd.»