Ettersom verden fortsetter sin raske bruk av teknologi, vil nye teknologier bli mer «menneskelig av design» – mye mer human og intuitiv for folk å bruke.
I Technology Vision 2024-rapporten utforsker Accenture-eksperter hvordan, etter år med eksponentiell teknologisk fremgang, de siste banebrytende teknologiene i økende grad utvikler seg til å bli mer menneskesentriske.
«Vi beveger oss mot en verden der teknologien rundt oss vil bli mer allestedsnærværende, enda mer integrert i alle aspekter av livene våre,» sa Paul Daugherty, Chief Technology and Innovation Officer hos Accenture. «Og ettersom teknologien utvikler seg, blir teknologi – spesielt generativ kunstig intelligens – mer menneskelig i sin natur.»
Accenture-forskere antyder at folk av alle slag øker forventningene sine, og at utbyggere og teknologileverandører lytter til publikum.
Studien identifiserer fire nøkkeltrender i overgangen til «human by design»-teknologier:
Et spill laget med kunstig intelligens
Fremveksten av generativ AI gir en mer innovativ måte å organisere data på, på måter som letter menneskelig resonnement og til og med etterligner kreativitet. I stedet for å sile gjennom fjell av søkemotorresultater, vil folk motta kuraterte, personlig tilpassede svar i form av anbefalinger, et sammendrag av et bredt spekter av resultater, et essay, et bilde eller til og med et kunstverk.
Møt agenten min
Økosystemer for AI: Se for deg en verden der AI-aktiverte agenter jobber på vegne av enkeltpersoner og er en del av et sammenkoblet økosystem. Disse automatiserte agentene bistår ikke bare og gir råd til folk, men tar også avgjørende handlinger på deres vegne i både den fysiske og digitale verdenen.
I følge rapporten kan maskiner og mennesker ved å jobbe sammen multiplisere den kollektive produksjonen av arbeidere og generere enorme verdier for økonomier.
Plassen vi trenger
Fusjonen av forskjellige teknologier – som romlig databehandling, metaverse, digitale tvillinger og AR/VR-teknologier – vil skape verdi i nye virkeligheter, skape rike nye oppslukende verdener av personlig interaksjon ved å utvide den fysiske verden til 3D-miljøer.
Daugherty: «Disse nye stedene og opplevelsene vil slå sammen våre digitale og fysiske verdener, bringe oss sammen på nye måter, stimulere innovasjon og forbedre hvordan vi jobber, lever og lærer.»
Elektroniske karosserier
Ved å bruke innovative, integrerte teknologier, som AI-baserte wearables, hjernesensing nevroteknologi og øye- og bevegelsessporing, kan en rekke nye menneskelige grensesnitt skapes. Ved å bruke disse grensesnittene kan bedrifter og organisasjoner bedre forstå atferd og intensjoner, og transformere menneske-maskin-interaksjon.
Et seismisk skifte
Daugherty kommenterte overgangen til mer menneskelignende tenkning, og sa: «Denne store endringen i måten folk arbeider, lever og lærer på vil akselerere en enestående bølge av endring på tvers av bransjer fra detaljhandel og fra underholdning til medisin og produksjon. Organisasjoner som handler nå for å gjenoppfinne virksomheten sin og måten de jobber på ved hjelp av human-by-design-teknologier, vil redefinere hva det vil si å være en industrileder.»
«Nøkkelen vil imidlertid være at organisasjoner tar en balansert, menneskelig tilnærming som sikrer at disse teknologiene brukes rettferdig og ansvarlig.»
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»