Ryanair: Passasjerer anklager flyselskapet for «skandale» med nye priser.

Ryanair-passasjerer sier at flyselskapet har kommet opp med en «skandale» ny billettpris etter at de ble belastet for å ha fått boardingkortet sitt på nettet.

Misfornøyde reisende tok til sosiale medier for å uttrykke sin frustrasjon, og sa at de måtte betale opptil 21 pund for setereservasjoner for å få tilgang til et elektronisk boardingkort.

Alternativet var å stå i kø for papirpasset på flyplassen.

Ryanair har ennå ikke svart på forespørsler om kommentar fra BBC.

Det er så langt uklart hvor mange passasjerer som har møtt den nye avgiften, og Ryanair har ikke avklart omfanget av policyen, som først rapportert i post på nett.

Det ser imidlertid ut til at siktelsen ble innført de siste dagene.

I mellomtiden mottar flyselskapet indignerte kommentarer fra passasjerer på X, tidligere Twitter.

«Når og hvorfor begynte du å utføre denne praksisen? Må jeg nå stå i kø for å hente boardingkortet mitt på flyplassen?» sa en passasjer som reiser fra London til Belfast tidlig mandag morgen.

En annen passasjer sa: «Jeg kan bare ikke tro på den nye policyen din om å ikke la passasjerer opprette et boardingkort (mobilt eller trykt) med mindre de kjøper et sete, noe som tvinger dem til å stå i kø for å sjekke inn.» inn (30 meter) eller mer) gjør det bare for å tjene noen kroner. Opprørende.»

En reisende sa at personalet ved innsjekkingsskranken på flyplassen fortalte ham at den nye policyen bare påvirket de siste 20 passasjerene som sjekket inn på flyet, og at avgiften hadde blitt innført de siste dagene.

De fleste flyselskaper krever at passasjerer sjekker inn online, og bekrefter at de har tenkt å reise. Du kan vanligvis også laste ned en elektronisk kopi av boardingkortet samtidig. Noen passasjerer velger å hente et printet boardingkort på flyplassen i stedet. Ingen av disse valgene belastes vanligvis.

Imidlertid ser det ut til at Ryanair krever at noen passasjerer bestiller et sete, som vanligvis koster mellom £7 og £21, før de kan laste ned boardingkortet til telefonen eller datamaskinen før de drar til flyplassen. Hvis de velger å ikke bestille sete, må de stå i kø for å få boardingkortet på flyplassen.

Budsjettflyselskaper som Ryanair har utviklet et rykte for å legge til kostnader, for eksempel for å legge bagger i lasterommet, reservere et sete og be om et sete med ekstra benplass.

Lavprisselskaper hevder at det er slik de holder basisprisene lave sammenlignet med tradisjonelle operatører som vanligvis setter sammen måltider, bagasje og andre tilleggsprodukter i den totale prisen.

Å legge til ekstra valgfrie avgifter er kjent som «drypppriser» og kan øke totalprisen betydelig.

Regjeringen holdt nylig en offentlig høring om dryppprising og behovet for å gi tydeligere informasjon til forbrukerne. Høringen ble avsluttet i oktober.

Har du blitt belastet for å få Ryanair-boardingkortet ditt på nettet? Del dine erfaringer ved å sende en e-post haveyoursay@bbc.co.uk.

Vennligst oppgi et kontaktnummer hvis du er villig til å snakke med en BBC-journalist. Du kan også kontakte oss på følgende måter:

Hvis du leser denne siden og ikke kan se skjemaet, må du besøke mobilversjonen av BBC-nettstedet for å sende inn spørsmålet eller kommentaren din, eller du kan sende oss en e-post til HaveYourSay@bbc.co.uk. Vennligst oppgi navn, alder og plassering i enhver innsending.