Mews sikrer $100 millioner for å drive global ekspansjon og akselerere strategiske hotellteknologioppkjøp |

Stalldet Amsterdam-baserte skyselskapet for gjestfrihet har sikret 100 millioner dollar i finansiering fra Vista Credit Partners, et datterselskap av Vista Equity Partners som spesialiserer seg på programvare- og teknologiinvesteringer for bedrifter. Denne investeringen følger tett Mews» 110 millioner dollar serie C-finansieringsrunde i mars 2024, som verdsatte selskapet til 1,2 milliarder dollar. Den nye finansieringen, strukturert som en kredittlinje, vil bli brukt til å akselerere Mews» vekst ytterligere, spesielt gjennom strategiske oppkjøp.

Mews ble grunnlagt i 2012 av Richard Valtr, og har dukket opp som en stor aktør i hotellteknologibransjen, og tilbyr et skybasert eiendomsadministrasjonssystem (PMS) designet for å effektivisere driften og forbedre gjesteopplevelsen. Selskapets plattform gir en komplett pakke med verktøy for hoteller, inkludert en bookingmotor, betalingsplattform, salgsstedsystem, innsjekkingskiosker og ulike integrasjoner med andre hotellteknologiske løsninger.

Ifølge selskapet betjener Mews for tiden mer enn 5500 hoteller i 85 land, med en bemerkelsesverdig tilstedeværelse blant uavhengige hoteller og hotellgrupper som Strawberry, Social Hub og Airelles Collection. Selskapet har hatt betydelig vekst de siste årene, spesielt i Nord-Amerika, hvor kundebasen har økt med 250 % det siste året. Denne veksten er drevet av den økende bruken av skybaserte løsninger i gjestfrihetsbransjen, ettersom hoteller ser etter å modernisere driften, forbedre effektiviteten og forbedre gjesteopplevelsen.

En viktig differensieringsfaktor for Mews er fokuset på automasjon og innovasjon. Selskapets PMS utnytter kunstig intelligens (AI) for å automatisere ulike oppgaver, som å administrere reservasjoner, optimalisere priser og effektivisere innsjekkingsprosesser. Dette gjør at hotellpersonalet kan fokusere mer på å yte personlig service og skape minneverdige opplevelser for gjestene. Mews Payments, selskapets integrerte betalingsbehandlingsløsning, har også hatt betydelig vekst, med en økning på 54 % i volum hittil i år, og har nådd mer enn 8 milliarder dollar hittil i år. Dette demonstrerer det økende nivået av komfort hotell har ved å overlate sine økonomiske transaksjoner til skybaserte plattformer.

Vista Credit Partners» investering vil primært brukes til å drive Mews» ambisiøse fusjoner og oppkjøp (M&A) strategi. Mews Ventures, firmaets dedikerte M&A-arm, har allerede kjøpt opp ni hotellteknologiselskaper, og demonstrerer sin forpliktelse til å konsolidere det fragmenterte hotellteknologilandskapet og skape en omfattende pakke med løsninger for sine kunder. Denne tilnærmingen gjør det mulig for Mews å raskt utvide produkttilbudet og markedsrekkevidden, noe som potensielt gir den en fordel i forhold til konkurrenter som utvikler løsninger organisk.

Dette fokuset på fusjoner og oppkjøp stemmer overens med en bredere trend i hotellteknologibransjen, der større selskaper kjøper opp mindre, mer spesialiserte tilbydere for å utvide sine tilbud og markedsrekkevidde. Den økende kompleksiteten i hotelldriften, kombinert med den økende etterspørselen etter integrerte løsninger, driver denne konsolideringen. Hoteller ser i økende grad etter omfattende plattformer som kan administrere alle aspekter av virksomheten deres, fra reservasjoner og gjestekommunikasjon til inntektsstyring og personalplanlegging.

Mens Vista Credit Partners» investering gir Mews betydelige økonomiske ressurser for å følge sin vekststrategi, står selskapet overfor flere utfordringer i det konkurranseutsatte hotellteknologimarkedet. Mews konkurrerer med etablerte PMS-leverandører, hvorav noen har betydelige ressurser og store installerte kundebaser. I tillegg er det hotellteknologiske landskapet i stadig utvikling, noe som krever at selskaper som Mews investerer tungt i forskning og utvikling for å ligge i forkant og møte de stadig skiftende behovene til hotelleiere.

En annen utfordring for Mews og hele bransjen er å ta tak i bekymringer rundt datasikkerhet og personvern. Ettersom hoteller samler inn og lagrer stadig økende mengder sensitiv gjestedata, er det avgjørende å sikre datasikkerhet og overholdelse av personvernregler. Å bygge tillit hos hotelleiere og gjester rundt ansvarlig håndtering av dataene deres vil være avgjørende for den fortsatte suksessen til Mews.

I tillegg er det å tiltrekke og beholde topptalenter en kontinuerlig utfordring for teknologiselskaper, spesielt i den konkurranseutsatte gjestfrihetsbransjen. Etterspørselen etter dyktige teknologifagfolk er høy og Mews vil måtte tilby konkurransedyktige lønns- og fordelspakker, samt et stimulerende arbeidsmiljø, for å tiltrekke og beholde de beste talentene.

Til tross for disse utfordringene, posisjonerer Mews» solide vekstbane, innovative teknologi og strategiske fokus på M&A det som en nøkkelaktør i det utviklende hotellteknologilandskapet. Selskapets suksess vil avhenge av dets evne til effektivt å integrere oppkjøpte virksomheter, fortsette å innovere sin plattform og svare på de endrede behovene til hotelleiere i et raskt utviklende marked.

Investeringen fra Vista Credit Partners, en erfaren investor innen programvare- og teknologisektoren for bedrifter, signaliserer tillit til Mews» evne til å møte disse utfordringene og utnytte de betydelige vekstmulighetene i hotellteknologimarkedet. Ettersom industrien fortsetter å omfavne digital transformasjon, er Mews godt posisjonert til å spille en ledende rolle i å forme fremtiden for hotelldrift og gjesteopplevelser.

Beslektet