Mewsden bransjeledende gjestfrihetsskyen, har sluppet Mews Terminal S2 for å transformere hotelldriften ytterligere på tvers av mat og drikke (F&B) og front of house-drift.
Mews Terminal S2 kombinerer kraften og fleksibiliteten til et elektronisk salgssted (ePOS) med funksjonaliteten til en betalingsterminal. Det fortsetter selskapets forpliktelse til å akselerere hotelleiers forretningsvekst ved å gi større hastighet, fleksibilitet og brukervennlighet til både ansatte og gjester på tvers av alle betalingskontaktpunkter under oppholdet.
Mews Terminal S2 integreres fullt ut med Mews POS, med Mews Payments innebygd for å sikre sømløse opplevelser for ansatte og gjester. Dette lar personalet ta imot bestillinger og behandle sikre betalinger fra samme enhet hvor som helst på eiendommen, fra romoppgraderinger i resepsjonen til drinker ved bassenget.
Det eliminerer også unødvendige reiser mellom bord og faste terminaler og reduserer ordrefeil med sanntids ordreoverføring, slik at personalet kan fokusere på å yte eksepsjonell gjesteservice. Dens fleksibilitet og skalerbarhet gjør løsningen egnet for både uavhengige grupper og eiendomsgrupper med F&B-strukturer.
Den bærbare, trådløse og bærbare enheten har et langvarig oppladbart batteri og lar hotelleiere bedre styre strømmen av travle restauranter og resepsjonsområder. Om nødvendig kan den enkelt flyttes til områder med mye trafikk, som resepsjonen i utsjekkingstider eller restauranten i rushtiden. Dette eliminerer behovet for å doble terminaler på hvert sted.
Arctic SnowHotel, en eiendom en del av Snowhotel-familien, basert i Lappland, Finland, var en tidlig bruker av Mews Terminal S2. Hotellet så en betydelig positiv innvirkning på driften, med den gjennomsnittlige tiden for å akseptere bestillinger og betalinger sank fra fem minutter til bare ett minutt.
Suvi Ristiluoma, Restaurant Operations Manager/HR Manager hos Snowhotel Family, sa: «Med Mews Terminal S2 har vi kunnet tilby en jevnere og mer fornøyelig opplevelse for våre gjester, som er akkurat det vi ser etter. Det er enkelt å bruke, og personalet vårt setter pris på hvordan det øker hastigheten på tjenesten uten at det går på bekostning av gjesteinteraksjon.»
Allsidige betalingsalternativer er tilgjengelige, med muligheten til å dele regninger, akseptere kort- eller mobilbetalinger og lade direkte til rommet ditt. Et innebygd tippealternativ lar gjestene enkelt belønne god service, noe som bidrar til å holde personalet glade og engasjerte.
«Stor gjestfrihet handler ofte om enkelhet, og Mews Terminal S2 betyr at hotell- og restaurantpersonalet har bare én enkel å bruke enhet for å administrere de administrative elementene i rollen deres,» sa Matt Welle, administrerende direktør i Mews. «Gjester blir servert raskere, personalet gjør færre feil og hoteller kan jobbe mer effektivt og trygt.»
Har din bedrift nyheter den ønsker å dele med våre lesere? I så fall oppfordrer vi deg til å gjøre det gå gjennom våre redaksjonelle retningslinjer og send inn pressemeldingen din til redaksjonell behandling.
Beslektet
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»