Marks & Spencers nettsted og app lider av timelange driftsstans | Økonomiske nyheter

M&S er det siste store navnet som har tekniske problemer – forrige måned hadde shoppere på Sainsbury’s problemer med nettbestillingene sine.

Marks & Spencers nettsted og app er tilbake på nett etter et driftsstans som varer i flere timer, med en melding som forteller kundene «du kan ikke handle hos oss nå».

«Vi jobber hardt for å komme tilbake på nett så snart som mulig,» la han til.

Men forhandleren bekreftet overfor Sky News at tjenestene var gjenopptatt ved 18-tiden lørdag.

Tidligere var alle menyer og bilder forsvunnet, bortsett fra en som viste en modell i grønn jakke.

Kunder som prøvde å bruke appen fikk meldingen: «Beklager, du kan ikke foreta kjøp gjennom appen for øyeblikket. Vi er opptatt med å gjøre noen planlagte endringer, men vi kommer snart tilbake.»

Området antas å ha vært nede i flere timer.

M&S sa at tjenesten hadde vært nede siden «tidlig ettermiddag», og la til: «En tredjeparts tjenesteleverandør har opplevd et teknisk problem som midlertidig har påvirket tilgangen til nettstedet og appen vår.»

Som svar til en kunde på X, sa forhandleren: «Vi har noen tekniske problemer, men vi jobber med det.»

M&S er det siste hovedgatenavnet som har tekniske problemer: noen Sainsbury’s shoppere forrige måned de hadde problemer med nettbestillingene sine.

Avbruddet kom noen dager tidligere SM bør avsløre et stort hopp i årlig fortjeneste.

Det var et vellykket år for merkevaren, med sterkt salg på tvers av selskapet etter en snuplan som inkluderte stenging av butikker og kostnadsreduksjoner.