Hvordan kan de nyeste detaljhandelsteknologiene hjelpe et møbelselskap med å vokse? Her er en titt på fire eksempler og hvordan de kan brukes…
Kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML)
Etter hvert som ChatGPT og andre store språkmodeller eksploderte i den offentlige sfæren, genererte det en ny bølge av interesse for kunstig intelligens og hva slags ting den kan gjøre.
Som alle andre forhandlere, er det flere måter å inkorporere kunstig intelligens og maskinlæring i møbelvirksomheten din. Noen av de mest lovende applikasjonene for denne typen teknologi inkluderer:
Etterspørselsprognose: AI-markedet har ulike verktøy som kan brukes til å analysere salgsdata, interiørtrender og eksterne faktorer for å hjelpe deg med å forutsi fremtidige krav. Selv om dette ikke vil tillate deg å fullt ut automatisere lagerplanleggingen din, kan det avsløre verdifull innsikt som vil hjelpe deg med å ta kjøpsbeslutninger og minimere lagerbeholdninger eller problemer med overflødig varelager.
AI Chatbot: Kvalitets kundeservice krever rettidige og nyttige svar på kundenes spørsmål, men dette er ikke alltid mulig når etterspørselen er høy og ressursene begrenset. Conversational AI-modeller lar bedrifter støtte sitt menneskelige kundeserviceteam med et automatisert verktøy for å svare på vanlige spørsmål, løse bestillingsproblemer og mer.
Fremveksten av sosial handel: Møbelbedrifter bør investeres spesielt i sosial handel, ettersom livsstilsprodukter er en stor magnet for organisk engasjement på populære sosiale medieapper.
Merkede influencer-innlegg, kjøpbare organiske innlegg og kjøpbare betalte annonser er noen av måtene merker kan bruke sosial handel til å møte kundene sine på sosiale medier og holde seg i søkelyset når de kommer for å kjøpe produkter som dine.
Det er fungerende e-handelsbutikker, tilrettelagt av de sosiale nettverkene selv, som lar merkevarer presentere en katalog med produkter, vedlikeholde handlekurver og godta nettbetalinger gjennom metoder kundene dine føler seg komfortable med.
Utstyr deg selv for fremtidig vekst
Enten det er å effektivisere rutineprosesser eller gi kundene dine en bedre handleopplevelse, har den nyeste detaljhandelsteknologien en rekke applikasjoner som kan hjelpe deg med å utvide møbelbedriften din.
Vi håper denne veiledningen har gitt deg et nyttig utgangspunkt for å begynne å utforske mulighetene for virksomheten din, finne ny inspirasjon og forberede deg på fremtidig vekst.
Bilde med tillatelse fra Unsplash/Spacejoy
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»