Mellom 30-40 prosent av moten kjøpt på nett sendes tilbake. Ifølge Anna-Maria Petisme, industridoktorand ved Høgskolen i Borås, er e-handelsbedrifter opptatt av å redusere det tallet.
– De fleste sliter med lønnsomheten og det er slitsomt for økonomien å ha en hel organisasjon i ryggen som kan pakke ut og vurdere alle varene som kundene returnerer.
Digital tvilling for alle deler av kroppen
Bransjen jobber med å utvikle nye tekniske løsninger for å hjelpe nettshoppere med å finne riktig størrelse på klær og sko umiddelbart. Et eksempel er den norske gründeren Petter Hellevik som har utviklet programvare der kunstig intelligens brukes til å analysere kundekjøpshistorikk. På denne måten kan klienten få en digital tvilling for hver kroppsdel.
-Teknologien er enkel, men den er avhengig av å være forberedt på å dele data med andre selskaper, sier Petter Hellevik i The World of Science.
Veien til et bærekraftig valg
Så langt er programvaren kun tilgjengelig som en prøveversjon. Ifølge Anna-Maria Petisme ved Universitetet i Borås er flere lignende tekniske løsninger på gang, men ingen er ennå gjort tilgjengelig for de som handler på nett.
– Det er ikke implementert ennå, men jeg tror denne typen ny teknologi er den eneste måten å få kunden til å ta mer bærekraftige valg.
Vil du vite mer om netthandel? Se Vitenskapens verden – E-handel: fremtidens shopping på SVT Play eller mandag 29. mars kl 20.00 på SVT2.
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»