Home » Kunder «sjokkert» over heftige Juul-oppgjørsbetalinger

Kunder «sjokkert» over heftige Juul-oppgjørsbetalinger

by Siv Jensen

Howard Feinstein forventet ikke mye da han sendte inn informasjonen sin i et søksmål mot Juul Labs som anklaget vapingselskapet for å villede kunder om avhengigheten og sikkerheten til produktene deres.

Så kom mer enn $3000 (£2320) inn på bankkontoen hans.

«Først trodde jeg det var falskt,» sa den 55 år gamle eiendomsmegleren, som bor i delstaten Washington. «Jeg ble helt sjokkert.»

Betalingen til Mr. Feinstein denne uken var en av mer enn 800 000 selskapet betaler til tidligere kunder etter et rettsoppgjør på mer enn $300 millioner som endelig ble godkjent tidligere i år.

Betalingene varierer fra $15 til mer enn $10.000, i gjennomsnitt rundt $240, sa Dena Sharp fra San Francisco advokatfirmaet Girard & Sharp, som var hovedadvokaten i saken.

Administratorer av avtalen, som involverte Juul og tobakksgiganten Altria, som tidligere hadde en betydelig eierandel i selskapet, begynte å sende ut sjekker sent i forrige uke. Elektroniske betalinger startet mandag.

Sharp sa at flere betalinger vil bli sendt i løpet av de kommende dagene.

«Vennligst fortsett å være tålmodig og gi oss litt tid til å behandle disse påstandene,» sa han.

Mer enn 14 millioner mennesker har fremmet krav til domstolen, hvorav bare rundt 842 000 er offisielt godkjent.

Sharp sa at retten fulgte en nøye prosess for å undersøke kravene, på jakt etter duplikater, tegn på svindel og bevis på kjøp.

Omtrent en fjerdedel av mottakerne kjøpte direkte fra selskapet, noe som gjorde det lettere å verifisere deres kvalifisering, sa han.

Søksmålet hevdet to ting: at Juul-kunder betalte mer for produktet enn de ville ha fått hvis de hadde mottatt nøyaktig informasjon om dets avhengighet og sikkerhet, og at produktene ble ulovlig markedsført til mindreårige.

Retten avgjorde ikke om noen av selskapene brøt noen lover.

I en uttalelse sa Juul Labs at de er «fornøyd med å ha løst det store flertallet av selskapets tidligere juridiske problemer og er fokusert på å fremme vårt oppdrag,» som den la til inkluderte å redusere bruken av produktene deres til en del av mindre brukere.

Mange av personene som mottok utbetalingene, som Mr. Feinstein, ble positivt overrasket over summene og tok til sosiale medier for å feire fangsten deres.

«Pengene kunne ikke kommet på et bedre tidspunkt, så jeg er veldig takknemlig for at de går videre,» sa Feinstein, og la til at hun kan bruke noen av pengene til å betale ned kredittkortgjelden.

Mr. Feinstein sa at han begynte å røyke sigaretter i en alder av 16 og prøvde flere metoder for å slutte. Vaping stoppet til slutt.

I noen år var han en lojal Juul-kunde, og konsumerte en kapsel omtrent hver tredje dag, og i flere måneder deltok han i regelmessige undersøkelser utført av selskapet for å samle inn data om hans helse og bruk.

Han byttet til slutt til andre merker på grunn av kostnadene, sa han.

Han sa at han mener Juul har blitt urettferdig utpekt av regulatorer blant vaping-selskaper.

«Jeg er takknemlig for at vi fikk avtalen, men jeg tror ikke det var riktig,» innrømmet han. «Gjør det meg til en hykler? Jeg vet ikke.»

Related Videos

Leave a Comment