David Henderson, administrerende direktør i Water UK, sa til BBCs Today-program: «Ytelsen er tydeligvis ikke der den burde være, og bedrifter er fullt ut forpliktet til å forbedre den ytelsen.
«Det er imidlertid viktig å merke seg at det ikke er alt ille: i alle unntatt to tiltak har vannselskapene gjort forbedringer siden begynnelsen av tiåret – lekkasjer er på det laveste nivået i historien.»
Ofwat anslår at for tiden går rundt en femtedel av alt vann som injiseres inn i nettverket i England og Wales tapt gjennom lekkasjer.
Dette er et viktig område for industrien å ta tak i ettersom mange områder i England allerede opplever regelmessig vannmangel og klimaendringer forventes å forverre dette problemet. Miljødirektoratet anslår, utvendig at landet vil trenge ytterligere 5 milliarder liter vann per dag innen 2050 for å støtte økonomien og miljøet.
Noen selskaper ble berømmet i rapporten for deres innsats for å takle dette problemet og andre, inkludert Severn Trent, som Ofwat sier har klart å redusere kloakkutslippene ved å gjøre forbedringer på 467 steder.
Severn Trent, SES Water, Northumbrian Water og United Utilities har overskredet sine mål og vil derfor kunne belaste kundene mer neste år, som en del av en ordning for å stimulere sektoren.
Etter publiseringen av rapporten sa avdelingen for miljø, mat og bygdesaker at miljøsekretæren ville skrive til styrelederne og administrerende direktører for hvert vannselskap for å skissere ytelsesforbedringene som han håper de vil bringe i det kommende året.
«Reiseelsker. Twitter-forsker. Forfatter. Ekstrem kaffeguru. Ond popkulturfanatiker.»