Rhapsody, leverandør av en digital helsestøtteplattform, vant nylig en virkelig prestasjon: sin 15. påfølgende Best in KLAS Integration Engine-prisen.
Selskapet, i stand 1933 på HIMSS24, jobber med mer enn 1700 leverandørgrupper, helsesystemer, digitale helseselskaper og offentlige helsebyråer i 22 land.
IT-nyheter i helsevesenet satte seg ned med Rhapsody-sjef Sagnik Bhattacharya for å diskutere digitale helsetrender, hovedbudskapet han og teamet hans prøver å få frem på HIMSS24, og KLAS #15 Award.
Sp. Hvilke digitale helsetrender diskuterer du med HIMSS24-deltakere?
EN. Vi diskuterer hvordan vi kan muliggjøre lavere kostnader og høyere kvalitet på digitale transformasjonsprosjekter for helsetjenester.
Nå som de fleste tilbydere har en EPJ, ser vi en akselerasjon i innovasjon. Ta en titt på alle organisasjonene som er representert på HIMSS24. Dette er utrolig, og det er viktig at ingen av disse innovasjonene blir liggende igjen og at de kan skalere effekten.
Vi hører om brukssaker for pasientengasjement og medikamenthåndtering, og vi ser digitale løsninger tilgjengelig for å hjelpe organisasjoner med å nå disse målene. Akkurat nå er det en betydelig mulighet til å legge innovasjon i hendene på brukerne på en enklere, mer kostnadseffektiv og mindre tidkrevende måte.
Interoperabilitet er avgjørende for å gjøre denne muligheten til en realitet, og koble sammen leverandører og helseteknologiselskaper slik at pasienter, forbrukere, klinikere, forskere og andre har nøyaktige data av høy kvalitet for hånden i morgen.
Interoperabilitet muliggjør og akselererer helseinnovasjon og -adopsjon til lavere kostnader, og reduserer friksjonen mellom å være budsjettbevisst og ta i bruk nye innovasjoner. Det lar også leverandørteam og helseteknologibyggere koble sammen med mindre friksjon, noe som reduserer kostnadene og tiden det tar for kunnskapsarbeidere å avstemme og flytte data.
Vi snakker om å bruke AI for å automatisere manuelle oppgaver og strømlinjeforme ineffektive prosesser. Dette genererer data av høyere kvalitet samtidig som det reduserer kostnader og reduserer utbrenthet. Vi snakker om å gjøre buzz om AI til virkelighet gjennom praktiske verktøy. Organisasjoner vil begynne å distribuere AI-baserte verktøy i sine kliniske, økonomiske og operasjonelle systemer og integrert i applikasjoner. Poenget er at denne teknologien må være enkel og transparent, integrert i brukerarbeidsflytene.
Q. Hva er hovedbudskapet du prøver å formidle for å vise deltakerne?
EN. Rhapsody er grunnlaget for å akselerere digital helseadopsjon. Hvis du er helsepersonell eller -system, kan vi hjelpe deg med å bli mer effektiv når du implementerer dine digitale helseprosjekter. Hvis du er et helseteknologiselskap, kan vi hjelpe deg med å sømløst integrere data og arbeidsflyter med leverandører.
Vår digitale helsefremmende plattform hjelper organisasjoner med å nå sine mål samtidig som de reduserer kostnader, sparer tid, letter byrden og gir data av høy kvalitet de kan stole på.
Interoperabilitet i seg selv – som en enkel integrasjonsmotor, enterprise master people index (EMPI) eller klinisk terminologiverktøy – er ufullstendig. Noen interoperabilitetsløsninger er monolittiske og lar deg ikke velge hva du trenger, hvor og når du trenger det.
Plattformen vår består av komponerbare løsninger for integrasjon, identitetshåndtering og klinisk terminologi. Kunder kan få alt de trenger – og bare det de trenger. Våre tilbud er fleksible, designet for å møte kundenes behov uansett hvor de er i deres sky eller vår. De er også utvidbare og tilpasningsdyktige, og oppfyller globale datapersonvern- og samsvarsbestemmelser samtidig som de prioriterer åpenhet og sikkerhet.
Som bransje har vi digitalisert – for det meste – helsejournalen. Nå er tiden inne for å omfavne digital helseinnovasjon for å gi folk den opplevelsen de forventer og ser i andre bransjer. Rhapsody gir grunnlaget for helsepersonell, helseteknologibyggere og folkehelseteam for å oppnå dette.
Q. Rhapsody mottok nylig sin 15. beste KLAS Integration Engine-pris på rad. Hva er nøkkelen til din suksess med KLAS?
EN. Det starter med vår kundebesatte kultur. Det er dypt forankret i mennesker og i våre prosesser. Våre kunder er avhengige av oss for sin virksomhetskritiske programvare, og vi tar dette ansvaret til oss.
En annen viktig differensieringsfaktor for oss er det intense fokuset på FoU. Vi leter hele tiden etter måter å forbedre produktene våre for å redusere friksjon og øke effektiviteten for kundene våre. For eksempel har vi nettopp lansert Rhapsody Autopilot, som vil automatisere arbeidsflyter for pasientmatching ved hjelp av AI.
Vi har en fleksibel tilnærming til å betjene kundene våre og møte dem der de er. For eksempel velger noen kunder å bruke programvaren vår som en beholder i sin private sky. De kan også bruke vårt offentlige nettsky SaaS-miljø, og atter andre velger å bruke full-service integrasjonsplattformmodellen vi kaller Envoy.
Følg Bills HIT-dekning på LinkedIn: Bill Siwicki
Send ham en e-post: bsiwicki@himss.org
Healthcare IT News er en HIMSS Media-publikasjon.
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»