Av Danielle Pierce
Uansett hvem du er, uansett hva som bringer deg til oss, er vi ubetinget forpliktet til å hjelpe deg med å leve ditt beste liv. Vi stopper for ingenting for å sikre at alle vi behandler får omsorg i verdensklasse.
Dette er den kraftige merkevareerklæringen i hjertet av VCU Healths nye merkevareplattform.
Ved å fange tilbakemeldinger og bidrag fra tusenvis av pasienter, teammedlemmer og samfunnet, ble «FN»-merket designet for å fortelle historien om VCU Healths urokkelige dedikasjon til å gi utmerkede helseopplevelser.
Den nye plattformen utnytter ni utskiftbare og tilpassbare «ONE»-setninger, hver målrettet valgt for å fange ånden til VCU Health:
- Urokkelig medfølelse
- Ubestridelig bevis
- En ubrytelig oppløsning
- Enestående omsorg
- Et nådeløst håp
- Utrolig glede
- Lås opp svar
- Usvikelig dedikasjon
- Et ustoppelig engasjement
«Disse setningene ble ikke valgt tilfeldig. De ble identifisert etter å ha lyttet til pasienter, deres familier, teammedlemmer, samfunnsmedlemmer, partnere og mange andre,” sa Marlon Levy, MD, midlertidig senior visepresident for VCU Health Sciences og administrerende direktør i VCU Health. «Disse ordene ble valgt fordi de autentisk representerer VCU Health.»
Fra dedikerte teammedlemmer til pasientene vi betjener, «FN» merkevareplattformen gir oss unike måter å dele VCU Health-historien på. (VCU markedsføring og bedriftskommunikasjon)
Den nye plattformen er strategisk på linje med merkevaren Virginia Commonwealth University for et mer konsistent utseende og følelse på tvers av alle akademiske og helsefaglige campuser.
«Dette er den første merkevareplattformen som forener universitetet og helsesystemet slik at vi snakker med én stemme,» sa Grant J. Heston, visepresident for markedsføring og bedriftskommunikasjon. . «Dette bedriftsmerket fremhever den særegne fortreffeligheten til VCU og VCU Health ved å fokusere på det som gjør oss spesielle: våre folk.»
«FN»-merket gir alle VCU Health-teammedlemmer muligheten til å snakke om arbeidet vårt og hvem vi er på en annen måte – en måte som skiller oss fra andre sykehus og helsesystemer. Det er også en måte for oss å fortelle historien vår direkte til pasientene vi betjener.
«Plattformen ble utviklet som et grunnlag der vi forteller historiene til våre leverandører og teammedlemmer og arbeidet de gjør hver dag for å bevare og gjenopprette helsen til alle mennesker i Virginia og utover . Det gir en linse der vi kan snakke om hvem vi er på en måte som er unik for oss, sier Kendra Gerlach, assisterende visepresident for strategi og markedsføring for VCU Health. «Når pasienter ser historiene våre og ser merkevaren vår, vil jeg at de skal finne håp og trygghet om at når de kommer for å se oss, vil de være i gode hender.»
Den nye merkevareplattformen vil offisielt debutere med lanseringen av nye VCU Health-annonser søndag 28. januar. Følg med under National Football Leagues AFC Championship Game på din lokale CBS-filial.
Som en del av lanseringen vil VCU Health News Center også publisere en serie artikler for å fremheve plattformen. I forrige måned ble medlemmer av VCU Health-teamet invitert til å dele sine «FN»-historier og uttrykk ved arrangementer på tvers av helsesystemet. Spenningen var til å ta og føle på. Tusenvis av teammedlemmer stoppet for å ta bilder, samle inn materialer og fortelle oss, med deres egne ord, hva som gjør VCU Health så unik.
Vi er glade for å dele noen av disse historiene med deg, og starter med en utrolig historie om urokkelig dedikasjon som førte tre VCU Health-teammedlemmer på en reise for å gjenforene familiemedlemmer som var separert i mer enn tre tiår.
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»