Communisis gikk i administrasjon og deler av selskapet ble umiddelbart solgt til en ny eier, men mer enn halvparten av arbeidsstokken ble sagt opp.
Interpath Advisory-direktører i Communisis Ltd, Communisis UK Ltd, Communisis Digital Ltd og Communisis Data Intelligence Ltd ble utnevnt 28. desember.
Umiddelbart etter, Communisis Brand Deployment-virksomheten og noen Customer Experience-ressurser [printed communications] eiendelene ble solgt til Paragon Customer Communications, handlet som Paragon.
Disse inkluderer byråene Twelve og Editions og salgsstedspesialisten Vox Group.
Avtalen med Paragon gjelder primært levering av tjenester til Lloyds Banking Group og vil innebære at Paragon administrerer mer enn 100 millioner kommunikasjoner per år til og fra bankens kunder.
Brand Deployment-fløyen betjener en rekke store merkevarer, inkludert Procter & Gamble, og opererer internasjonalt i mer enn 20 land.
Jeremy Walters, administrerende direktør i Paragon, kommenterte: «Jeg er glad for at vi har vært i stand til å lukke denne avtalen. Vi ser frem til å slippe løs potensialet som er skapt og gi stabilitet og en klar vei videre for våre fantastiske nye kolleger og kunder.»
Interpath sa at 581 jobber hadde blitt reddet gjennom salget av Paragon, mens 25 ansatte hadde flyttet til nye leverandører de siste to månedene da andre kunder flyttet arbeidet sitt bort fra Communisis.
Interpath sa imidlertid også at noen operasjoner ved Communisis fabrikker i Liverpool, Leeds og Cramlington vil opphøre og 638 ansatte vil bli overflødige som et resultat.
Interpath sa at deres Communisis Customer Experience-virksomhet – hovedsakelig trykt kommunikasjon – hadde blitt rammet av utfordrende handelsforhold, fallende volum og økende kostnader.
Det digitale transformasjonsprogrammet ble avtalt med den indiske outsourceren Tech Mahindra i 2022, som hadde som mål å forbedre gruppens eldre teknologiplattformer «viste seg mer komplekse og dyrere enn først forventet».
Kompleks virksomhet
Tilbake i oktober bekreftet den Leeds-baserte gruppen at de var i «avanserte samtaler» med mer enn én potensiell kjøper.
Situasjonen trakk seg imidlertid utover, og Communisis virket stadig mer mangelfull på penger. Store kunder, inkludert Lloyds, har bedt om en «midlertidig finansieringsavtale» på flere millioner pund for å holde virksomheten flytende, mens en rekke andre kunder har hoppet av, inkludert HMRC og Nationwide.
Til tross for dette har Lloyds og andre Communisis-kunder, inkludert MBNA, måttet flytte kunder bort fra papirutskrifter på grunn av Communisis problemer.
Stephen Absolom, administrerende direktør for Interpath Advisory og felles administrator, sa: «For det første erkjenner vi at dette vil være et ødeleggende slag for kommunisisarbeidere som har blitt berørt av oppsigelsen.
«Vår umiddelbare prioritet vil være å jobbe med alle berørte ansatte for å sikre at hele spekteret av støtte er tilgjengelig for dem.
«Vi vil ta kontakt med Communisis' nøkkelkonkurrenter, kunder og andre selskaper som jobber i denne sektoren for å informere oss om mulige jobbmuligheter for ansatte. Vi vil samle inn all relevant informasjon, inkludert kontaktdetaljer som telefonnumre og hotlines, og vil også raskt snakke med jobbsenterets raske responsenhet.
«Vi har også kontakt med Insolvens Service i forhold til tidspunktet for sluttvederlag via Redundancy Payments Service.»
De siste timene har det dukket opp en mengde innlegg på LinkedIn fra tidligere ansatte på jakt etter nye muligheter.
Transaksjonsutskrift er i nedgang
Communisis siste regnskap, for 2021, viser en nedgang på 20 % i transaksjonsutskriftsaktivitet på grunn av den fortsatte overgangen til digital kommunikasjon for elementer som kontoutskrifter.
Spesialutskriftsproduksjon hos Communisis inkluderer kontoutskrifter, regulatorisk kommunikasjon, direktereklame og sjekkhefte. Den hadde produsert omtrent 700 millioner informasjonspakker og 1,3 milliarder sider per år, for hver husholdning i landet.
Communisis hadde en omsetning på i underkant av 256 millioner pund og sysselsatte mer enn 1000 personer i Storbritannia og rundt 200 utenlands.
Merkevareimplementeringen vokste til 52 % av inntektene.
Til tross for en 6% økning i salget i merkevarens distribusjonsfløy, var tapet av overskudd tilskrivet aksjonærene i dets daværende morselskap OSG Holdings nesten 25 millioner pund, mens tilsvarende tap året før hadde vært 39,8 millioner pund.
Renter betalt på et lån på 132,4 millioner pund fra morselskapet var nesten 9 millioner pund.
OSG hadde kjøpt opp Communisis i 2018 i en avtale verdt nesten 154 millioner pund. På det tidspunktet hadde Communisis en omsetning på 376 millioner pund.
USA-baserte OSG Holdings gikk inn i kapittel 11 konkursbeskyttelse for andre gang på 14 måneder i oktober og sa at det ville slutte å eie Communisis når prosessen var fullført.
I begynnelsen av desember kom OSG ut av kapittel 11 og sa at de hadde «forlatt sin britiske virksomhet». Imidlertid forble Communisis 'situasjon i limbo, med den amerikanske restruktureringseksperten Michael DiRende som gikk inn for å erstatte OSG som den kontrollerende parten.
Kompliserende faktorer som påvirker den nåværende situasjonen inkluderer det gamle pensjonsfondet Communisis, som hadde et underskudd på 20,8 millioner pund i 2021-regnskapet.
I 2012 ble en leiestrøm på en av de konserneide eiendommene sikret gjennom en sentral eiendelsreserveordning for å hjelpe til med å takle pensjonsunderskuddet.
I 2022 forventer Communisis å betale 4,98 millioner pund til den eldre pensjonsordningen, inkludert 1,15 millioner pund i husleie og 1,23 millioner pund i administrative kostnader, inkludert trekningen av pensjonsbeskyttelsesfondet.
På tidspunktet for skriving av denne artikkelen var det ingen opplysninger om trygdesituasjonen.
Interpath Advisorys administrerende direktør og felles administrator, James Clark, kommenterte imidlertid: «Kompleksiteten i Communisis' virksomhet betyr at denne transaksjonen er kulminasjonen av mange måneders hardt arbeid fra et bredt spekter av interessenter. Vi vil gjerne takke hver av dem, spesielt Communisis-arbeidsstyrken som har opprettholdt kundeservicenivået under ekstremt utfordrende omstendigheter.
«I tillegg gjorde støtten og innsatsen til Communisis-kunder og leverandører, samt pensjonsadministratorer og regulatorer, til slutt det mulig å oppnå denne avtalen med Paragon.»
«Internettevangelist. Ekstrem kommunikator. Subtilt sjarmerende alkoholelsker. Typisk tv-nerd.»