- Av Noor Nanji
- Kulturreporter
En episode av Christmas University Challenge har blitt trukket etter at to deltakere klaget over mangel på tjenester for funksjonshemmingene deres.
En deltaker, som er blind, kalte opplevelsen «plagsom».
Lydbeskrivelse, som de sier ble lovet, ble ikke gitt, mens en forespørsel om undertekster for en annen deltaker, som er nevrodivergent, antas å ha blitt avvist.
BBC sa at de beklager til de berørte.
Showets produksjonsselskap Lifted Entertainment, som er en del av ITV Studios, tilbød også sine «oppriktige unnskyldninger».
Christmas University Challenge, en festlig spin-off av BBC Two-quizshowet, inneholder team av anerkjente alumner som konkurrerer på vegne av sine tidligere universiteter.
BBC News mener de to deltakerne rapporterte funksjonshemmingen til produsentene før innspillingen.
Det er forstått at produksjonsteamet sa at undertekster ikke var mulig, men at lydbeskrivelse ville bli gitt. Imidlertid skjedde ikke lydbeskrivelse i saken.
«plagsom»
En av de berørte deltakerne sa: «Et minutt før showet ble vi fortalt at det ikke var noen lydbeskrivelse og at kapteinen din måtte forklare alt i stedet.»
Deltakeren uttalte at de visuelle bildene, som måtte beskrives, inkluderte et sektordiagram og kart. «Det var plagsomt,» la de til.
Den andre deltakeren, som er nevrodivergent og har problemer med lydbehandling, sa at han ba om undertekster på forhånd slik at han ikke ville ha en ulempe når det gjaldt å svare raskt på spørsmål.
«Dessverre ble jeg fortalt at dette ikke var mulig,» sa de.
De ba også om andre overnattingssteder for å hjelpe dem med å håndtere deres sensoriske behov, men sa at disse ikke var fullt ut gitt.
De takket fortsatt ja til å delta, men sa at på grunn av mangel på overnatting og endringer i siste liten, var opplevelsen «overveldende og overstimulerende» og at det påvirket deres evne til å fungere den påfølgende uken.
Etter at showet ble tatt opp, klaget de to deltakerne – som ba om å være anonyme – til BBC og ba om at episoden ikke ble sendt.
«De kontaktet meg for å si at jeg foretrekker ikke å ha visningen av funksjonshemmingen min på TV før jul,» sa den første deltakeren.
Beslutningen om å trekke episoden ble tatt fredag.
Begge deltakerne sa at beslutningen om å ikke sende den ble satt stor pris på, og at de tilbød seg å bidra til å gjøre programmet mer inkluderende.
En talsperson for BBC sa: «Vi kan bekrefte at en episode av den kommende serien av Alumni University Challenge ikke vil bli kringkastet fordi to av deltakerne mente at deres inngangskrav ikke var tilstrekkelig oppfylt av produksjonen.
«Vi jobber tett med produsenter for å forbedre tverrsektoriell tilgang til programmene våre for å sikre at vi implementerer en konsistent tilnærming.
«Vi vil gjerne be om unnskyldning til individene og lagene som er berørt, og produsentene har skrevet til dem personlig.»
Lifted Entertainment sa: «Under pre-filming briefing for denne episoden, ba to deltakere om at noen endringer ble gjort for å kunne delta fullt ut.
«Men etter opptak ble vi informert om at endringene vi hadde gjort ikke var i samsvar med kravene deres. Vi har snakket med de involverte og gitt våre oppriktige unnskyldninger.
«Etter å ha lyttet veldig nøye til deres beskrivelse av deres opplevelser, ble vi enige med BBC om at den riktige handlingen ikke var å vise denne utgaven.»
Fjorten lag konkurrerer i syv førsterundekamper i Christmas University Challenge. De fire beste lagene går videre til semifinalen, før de to nederst kjemper om å bli kåret til juleseriemestere.
Deltakerne konkurrerer i samme format som hovedshowet, med lag som møter hverandre mens de takler en rekke spørsmål.
I den aktuelle episoden, filmet i november, kolliderte to høyskoler i Oxford og Cambridge.
BBC News mener resten av festserien er upåvirket av beslutningen om å trekke episoden. Showet presenteres av BBCs Amol Rajan.
«Amatørnettentusiast. Prisvinnende skaper. Ekstrem musikkekspert. Wannabe-analytiker. Arrangør. Hipstervennlig tv-forsker. Twitter-guru.»