Forretningsreiser er «grunnleggende» for arbeidsplasskulturen

I følge en fersk studie utført av American Express Global Business Travel (Amex GBT) og Harvard Business Review Analytic Services, er forretningsreiser en viktig komponent for å drive medarbeiderengasjement og faglig utvikling i en tid med fjernarbeid.

Studien, som intervjuet mer enn 400 fagpersoner, for det meste i lederstillinger, fant at reiser for interne møter og opplæring kan skape en mer sammenhengende arbeidskultur, fremme samarbeid og bygge teambånd.

Nesten 90 % av respondentene sa at personlig interaksjon, for eksempel workshops utenfor stedet, er «kritiske» for å sikre langsiktige positive relasjoner mellom ansatte og kolleger. På samme måte mener 71 % at en overveiende fjernarbeidsmodell kan få ansatte til å føle seg koblet fra organisasjonen.

Seks av 10 respondenter er også enige i at flertallet av organisasjonens ansatte mener forretningsreiser er en nøkkelkomponent i deres faglige utvikling, og 51 % er enige i at organisasjonens ledere mener det samme om utviklingsprofesjonalitet til ansatte. I tillegg mener 40 % at færre personlige interne møter under pandemien har påvirket organisasjonens faglige utvikling og opplæring negativt.

Mer enn halvparten (53 %) av respondentene sa at selskapet deres har slitt med samarbeid på grunn av færre personlige interne møter, mens 52 % har opplevd en nedgang i ansattes engasjement og 49 % har hatt kommunikasjonsvansker.

Imidlertid indikerte mange respondenter at reiser til interne møter ikke har returnert til pre-pandemiske nivåer, noe som tyder på et potensielt interaksjonsgap blant ansatte. 63 % sa at reiser for å møte kolleger utenfor stedet har gått ned sammenlignet med pre-pandemitider, mens 56 % sa at reiser for å møte kolleger utenfor stedet er færre. Dette er imidlertid satt til å endre seg i 2024, med interne møter som forventes å drive M&E-vekst i løpet av de neste 12 månedene.

I en kommentar til funnene sa Patricia Huska, Chief People Officer i Amex GBT: «I dagens verden av distribuert arbeidsstyrke verdsetter bedriftsledere i økende grad reiser som en effektiv måte å styrke bånd mellom kolleger, fremme samarbeid og støtte bedriftskulturen.

«Reise er et tegn på engasjement; ved å være der viser du at du bryr deg nok om forholdet til å være der personlig.

Studien fant også at personinteraksjoner er mer effektive enn virtuelle møter for teambygging (79 % vs. 19 %), brainstorming (70 % vs. 26 %), intervju av en kandidat (64 % vs. 26 %) til 32 %) og onboarding/trening (58 % vs. 31 %).