- Av Tom Gerken og Liv McMahon
- Teknologireportere
Microsoft-kunder i Storbritannia og Europa har rapportert problemer med å få tilgang til selskapets programvare.
Ifølge Downdetector har mer enn 1500 personer i Storbritannia problemer med Teams, arbeidsplassappen, som sporer problemer med nettjenester.
Et lignende antall rapporterte også problemer med å få tilgang til Xbox Live-spillplattformen.
På X, tidligere Twitter, Microsoft sa ja «har identifisert noen anomalier i nettverksinfrastrukturen vår.»
Den sa at den jobbet med å forstå årsaken til problemet.
Microsoft har tidligere sagt at problemet bare påvirket kunder i Storbritannia og Tyskland, men på sosiale medier sa folk i Sverige og Polen at de ikke kunne få tilgang til tjenester.
Det er rapporter om DownDetector fra begge disse landene, så vel som andre europeiske land, inkludert Finland og Sveits.
Call of Duty lanseres
Problemet har dukket opp på et dårlig tidspunkt for Microsoft, som ga ut det siste spillet i Call of Duty-serien i dag.
Dette betyr at noen personer som betalte £69,99 for en digital kopi av Modern Warfare 3 nå har problemer med å logge på for å laste ned spillet.
Mens noen Xbox-brukere nå sier at tilgangen deres er gjenopprettet, sier andre at den fortsatt er utilgjengelig.
Rapporter om DownDetector fremhever problemer med påloggingsdetaljer og servertilkoblinger som potensielle problemer som påvirker plattformen.
«Kan ikke logge på noen spill. Det står «personen som kjøpte dette må logge på» og ingenting fungerer,» klaget en britisk bruker til Xbox-støttekontoen klokken 10 fredag.
Google Trends-data indikerte at andre brukere hadde mottatt denne meldingen på kontoene sine.
Mange brukere har spesifisert at de har problemer med Vodafones bredbåndstjenester, mens andre har rapportert problemet til andre internettleverandører inkludert Hyperoptic.
De nøyaktige detaljene om årsaken til strømbruddet, og heller ikke hvor utbredt det er, er ennå ikke klart.
BBC har kontaktet Microsoft for kommentar.
«Ond alkoholelsker. Twitter-narkoman. Fremtidig tenåringsidol. Leser. Matelsker. Introvert. Kaffeevangelist. Typisk baconentusiast.»