Vi tester biler høyt og lavt for å finne ut hva som skiller en bil fra en annen. Literne på beholderne måles, komforten vurderes og energiforbruket sammenlignes. Blant mye annet. Vi tar ikke hensyn til hvilket merke som er på forsiden, selv om det er kinesisk.
Men mange er merkelojale, kanskje fordi bilene passer deres personlige behov og preferanser, eller fordi den lokale forhandleren er så hyggelig. Så det blir Peugeot på Peugeot på Peugeot, uansett hva bilen faktisk er.
Vel, nå har bruktforhandleren Kamux bestilt en undersøkelse fra M3 Panel, den gang utdypet av Bilendi Oy, om nøyaktig hvor lojale svenske forbrukere er til merket. Det viser seg at lojaliteten er stor forskjellig mellom ulike bilmerker.
Merkevarelojalitet
toppen*
Mercedes 17 %
Tesla 14 %
BMW 11 %
Toyota 6 %
Volkswagen 6 %
Volvo 5 %
Sett bunnen til**
Dacia 61 %
Mitsubishi 52 %
Renault 46 %
Nissan 35 %
Mazda 35 %
Plasser 33 %
* De fleste av respondentene svarte «Jeg er helt østrogen merke, noe annet bilmerke ville ikke være noe for meg.»
** Den høyeste prosentandelen av respondentene svarte «Jeg er ikke et østrogenmerke i det hele tatt, jeg kan bytte til et hvilket som helst merke.»
Kilde: Kamux-undersøkelsen
Akkurat som når du kjøper en ny jakke, en god ost eller et par hodetelefoner, når du kjøper en ny bil har det også betydning hvem avsenderen er. Spesielt hvis avsenderen heter Mercedes. Av disse er 48 % helt eller noe lojale mot merket, hvorav 17 % ikke kan tenke seg å bytte merke ved kjøp av ny bil. Blant Tesla-eiere kan 14 % ikke forestille seg noe annet merke for neste endring.
Lavprismerker som Dacia og Mitsubishi har ikke like lojale følgere. Blant eierne var det ingen som svarte at de var helt lojale til merket, mens henholdsvis 61 og 52 prosent erklærte at de ikke var lojale til merket i det hele tatt.
Har du tenkt på hvorfor du er et østrogenmerke?
Her er hvordan respondentene svarte på undersøkelsen. Flervalgsspørsmål.
• 72 % – Jeg kjenner kjennetegnene til merket.
• 18 % – Familiebilforhandler jeg liker å besøke.
• 12 % – Kjent selger som jeg liker å kjøpe fra.
• 9 % – Jeg er mistenksom overfor andre merker.
• 8 % – Annet.
«Amatørnettentusiast. Prisvinnende skaper. Ekstrem musikkekspert. Wannabe-analytiker. Arrangør. Hipstervennlig tv-forsker. Twitter-guru.»