Hansen styrker kundeservice og fakturering hos Allente

Melbourne, Australia –

Hansen Technologies (ASX: HSN), en ledende global leverandør av programvare og tjenester til energi-, vann- og kommunikasjonsindustrien, kunngjør i dag signeringen av en langsiktig avtale med Allente, en skandinavisk leverandør av TV og underholdning. Allente har valgt den nyeste versjonen av Hansen CCB som deres foretrukne fakturerings- og kundeserviceplattform. Det vil hjelpe Allente med å levere sømløs Direct TV (DTH), IPTV og OTT-tjenester til sine sluttkunder i Danmark, Finland, Norge og Sverige.

Hansen CCB, en skalerbar kundestøtte- og faktureringsløsning som brukes av mange av dagens ledende kommunikasjons- og betal-TV-tjenesteleverandører, er en del av Hansen-pakken for kommunikasjon, teknologi og media. Løsningen tilbyr muligheten til raskt å levere nytt innhold og tjenester til OTT-partnere online. Med støtte for flere prismodeller og pakker, drar Allente fordel av større fleksibilitet ved å lage pakketilbud for forskjellige kundesegmenter. I tillegg muliggjør løsningen integrert kundestøtte og fakturering for andre tjenester enn betal-TV, som VoIP, bredbåndsaksess og fast trådløs tilgang.

Jon Espen Nergard, teknologisjef i Allente, sier: «Med det store antallet underholdningstjenester som tilbys forbrukere i dag, må distributører som Allente sikre sømløs kobling av disse ettertraktede tjenestene på tvers av våre markeder. Ettersom forbrukernes forventninger fortsetter å endre seg i den digitale tidsalderen, stoler vi mer enn noen gang på våre mangeårige og anerkjente partnere som Hansen. Dette tillater oss å ta en kundesentrert tilnærming som er i tråd med vår langsiktige transformasjonsvisjon ”.

David Castree, president for Hansens avdeling for kommunikasjon, teknologi og media, sa følgende om emnet: «Vi i Hansen er veldig glade for å utvide vårt verdifulle samarbeid med Allente. I en tid da forbrukere krever mer fra leverandører enn noen gang, tilbyr Hansen CCB en komplett løsning for kundeservice og abonnements- og betal-TV-fakturering som lever opp til kompleksiteten og har en banebrytende arkitektur designet for vekst av flere millioner kunder. Dette er akkurat de egenskapene Allente verdsetter».

For mer informasjon om Hansen Technologies, besøk www.hansencx.com.

Om Hansen Technologies

Hansen Technologies (ASX: HSN) er en global leder innen programvare og tjenester for energi-, vann- og kommunikasjonsindustrien. Med sin prisbelønte programvareportefølje hjelper Hansen over 600 kunder i over 80 land med å utvikle, selge og levere nye produkter og tjenester, administrere og analysere kundedata og kontrollere nøkkelinntektsstyring og kundeserviceprosesser.

Besøk www.hansencx.com for mer informasjon

Om Allen

Allente er en skandinavisk TV-leverandør som leverer høykvalitets TV-løsninger via satellitt-TV og IPTV til over én million kunder i Danmark, Finland, Norge og Sverige. I tillegg tilbyr selskapet strømmetjenester, IPTV-løsninger og fiberoptisk bredbåndsaksess via åpne nettverk. Selskapet ble dannet 5. mai 2020 fra sammenslåingen av Canal Digital og Viasat Consumer. Allente eies av Telenor-konsernet (som eide Canal Digital) og det tidligere Nordic Entertainment Group, nå Viaplay Group.

For mer informasjon se https://www.allente.no/

Kildespråket som originalteksten er publisert på er den offisielle og autoriserte versjonen. Oversettelser vil bli inkludert for bedre forståelse. Bare den opprinnelig publiserte språkversjonen er juridisk gyldig. Sammenlign derfor oversettelsene med den originale språkversjonen av publikasjonen.

Se originalversjonen på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220825005046/en/

Kilde: Business Wire