T-Mobile og Verizon har avsluttet et iPad-rabattprogram de tilbød i samarbeid med Apple. I en forandring oppdaget av MacRumors, viser selskapets nettsted ikke lenger en kampanje som tidligere tillot kunder å spare opptil $200 ved å aktivere en mobil iPad gjennom en av de to operatørene.
Programmet og andre lignende som tilbys av Apple for iPhone og Apple Watch-kjøp har vært gjenstand for en historie Bloomberg Mark Gurman slapp ut i desember. Artikkelen forteller om den lange prosessen han måtte gjennom for å kreve en refusjon på $ 100 på en Apple Watch 7. Den første forespørselen ble avvist av T-Mobile, og det var først etter «flere timer» med telefonsamtaler og mulig eskalering at problemet ble løst.
«Mens mine problemer var med T-Mobile, rapporterte Verizon-brukere lignende problemer, spesielt med iPad-rabatter,» skrev Gurman den gang. Faktisk vil du finne flere personer som forteller om sine egne frustrasjoner med programmet i deres Twitter nevner. Kort sagt, det ser ut til at T-Mobile og Verizon avviste noen rabattforespørsler uten å gi mye forklaring på handlingene deres. Vilkårene for kampanjen ble også presentert på en måte som gjorde dem mye enklere enn de var i praksis.
Det er imidlertid ikke klart om disse klagene fikk Apple, T-Mobile og Verizon til å stoppe programmet. «Ipad-rabatten med Apple var et tidsbegrenset tilbud som har vært på markedet siden april 2021 og ble avsluttet 31. desember,» sa en talsperson for T-Mobile til Engadget. «Vi ser alltid etter muligheter for å gi kundene våre de beste tilbudene på enheter. »
Vi har også kontaktet Apple og Verizon for kommentarer. Vi vil oppdatere denne artikkelen når vi hører fra dem.
Oppdatering klokken 13:05 ET: Lagt til kommentar fra T-Mobile.
«Popkulturfanatiker. Introvert. Hengiven matbanebryter. Bacongeek. Livslang kaffeevangelist.»