Bildekilde, Getty bilder
- Forfatter, Eleanor Lawson
- Rolle, BBC News, West Midlands
-
Et av Storbritannias største sentre for plastisk kirurgi, med mer enn 70 filialer over hele landet, har gått konkurs.
Kunder som ringte SK:N Clinics» hovedkontor på tirsdag ble fortalt: «Dessverre per 17. juli har SK:N Group, som inkluderer SK:N Clinics, Harley Medical Group, Skinbrands, The Skin Experts og ABC Medical, avsluttet virksomheten. «.
Det Birmingham-baserte selskapet sa tidligere at det hadde «det største nettverket av spesialiserte hudpleieklinikker i Storbritannia».
Selskapet ble grunnlagt i 1990, og har åpnet kontorer i Manchester, Liverpool og Glasgow, i tillegg til å ha 17 klinikker over hele London.
Selskapet, som også hadde filialer i Wolverhampton og Leamington Spa i Warwickshire, eide merker som kosmetisk kirurgifirmaet Harley Medical Group og hudteknologifirmaet ABC Medical, hvis telefonlinjer hadde samme automatiserte melding.
SK:N hadde mer enn 450 konsulenter, leger, sykepleiere og helsepersonell som jobbet over hele England og Skottland.
Selskapet leverte tjenester som spenner fra tatovering og fjerning av vorter til akne- og rosaceabehandlinger, samt leppefyllere og opphengstråder, en type ansiktsløftning.
Onsdag fikk imidlertid kundene beskjed om at timene deres ikke lenger ville bli satt opp.
På en plakat i vinduet på klinikken i Birmingham sentrum står det: «Vi beklager å måtte informere deg om at SK:N og The Harley Medical Group har sluttet å handle fra 17. juli.
«Derfor vil vi ikke lenger tilby noen tjenester fra denne siden med øyeblikkelig virkning.
«Ytterligere detaljer vil bli gjort tilgjengelig etter hvert på www.sknclinics.co.uk.
«Vi vil kontakte alle kunder som fortsatt venter på testresultater så snart som mulig.»
«beklager dypt»
Klokken 17.00 BST tirsdag ble SK:Ns nettside erstattet av en melding som sa at selskapet hadde «foretatt en omfattende prosess for å sikre investeringer for å gjøre det mulig for det å fortsette handelen, men vi har dessverre ikke hatt suksess».
Kontoer på X, tidligere Twitter, og Instagram, ser også ut til å ha blitt stengt.
Meldingen på nettstedet legger til: «Vi forstår at dette resultatet vil ha en betydelig innvirkning på våre teammedlemmer og våre kunder, og vi beklager dypt for stresset og ulempen dette har forårsaket.
«Vi gjør alt vi kan for å møte bekymringene til de berørte og vil kontakte alle kunder som fortsatt venter på testresultater så snart som mulig. Alle ytterligere oppdateringer vil bli gitt på denne nettsiden og når tilgjengelig.»
En kunde, som ba om å være anonym, sa at avtalen hans ble kansellert tirsdag «ut av det blå».
De la til at de hadde betalt rundt 700 pund på forhånd for en rekke avtaler og ikke hadde fullført behandlingsforløpet.
«De gjorde alt dette uten varsel til kundene, uten noen kommunikasjon om hvordan de kunne få refusjon for behandlingene de skyldte,» sa personen.
«Overvåket»
PR-byrået Kendrick, selskapets kommunikasjonsselskap, annonserte i et Instagram-innlegg at SK:N har stanset driften.
Kendricks innlegg lyder: «For øyeblikket har vi ingen informasjon til pressen og for pasienter som, forståelig nok, kontakter oss for å avklare situasjonen.
«Vi har ingen informasjon om hvordan SK:N (eller HMRC/inkasso) håndterer ting, eller hvordan kansellerte pasientavtaler/betalinger osv. vil bli gjenvunnet.
«Vi befinner oss dessverre i samme situasjon som mange ansatte og pasienter, og vi beklager at vi ikke har noen nyheter å dele: denne situasjonen har overrasket oss alle.»
SK:N er kontaktet for kommentar.
Er avtalen din avlyst? Har du rett på refusjon? Del dine erfaringer.
«Internettevangelist. Ekstrem kommunikator. Subtilt sjarmerende alkoholelsker. Typisk tv-nerd.»