En familiedrevet elektrikerbedrift i Lanarkshire har blitt modernisert etter at dens nye eiere fikk tilgang til spesialistråd fra Business Gateway.
TR Aitchison er en elektroentreprenør med over 60 års erfaring i elektrobransjen. De spesialiserer seg på reaktivt og planlagt elektrisk vedlikeholdsarbeid og elektrisk testing for husholdnings- og næringskunder.
Ektemann og kone Frank og Heather Rooney overtok eierskapet av TR Aitchison i juli 2023 etter at Frank hadde vært ansatt hos dem i 22 år. Virksomheten inkluderer en elektrikerlærling, Ewan, som har vært hos dem i over tre år. Ewan nådde semifinalen i Screwfix Trade Apprentice 2024, som så over 1800 påmeldinger. Hunden Zeus er deres vindusmaskot som et uoffisielt medlem av teamet og er godt kjent i samfunnet.
Teamet utvidet i april med å ansette en elektriker for å møte etterspørselen.
Virksomheten var utdatert fra utstillingslokalet til teknologien som ble brukt og til og med for enkelte tjenester. Av denne grunn tok Frank og Heather kontakt med Business Gateway for å få støtte til å modernisere selskapet. Gjennom Business Gateway møtte de konsulent Mark Wright, som ga en-til-en veiledning og skreddersydd forretningsstøtte, samt introduserte dem for andre eksperter som kunne hjelpe dem. Mark skiltet dem også til informasjon om arbeidsrett og lærlingstøtte.
Etter at Mark introduserte TR Aitchison for ekspertene, mottok Frank og Heather to dager med markedsføringsråd fra en ekspert og fem dager med råd om spesialistinnkjøp. Innkjøpsrådgivning bidro til å hjelpe selskapet med å sikre kontrakter med nøkkelkontakter innen boligvedlikeholdssektoren.
Gjennom innkjøpsrådgivning kunne TR Aitchison opprettet et bibliotek med grunnleggende anbud til bruk for offentlig arbeid. Dette hjalp dem med å sikre en nylig nøkkelkontrakt.
Markedsrådgivningsstøtte gjorde det mulig for nettstedet å bli overhalt og oppdatert, med utseende og følelse som skapte en bedre brukeropplevelse for å forbedre synlighet og omdømme. Som et resultat har SEO også blitt forbedret.
En analyse av sosiale medier ga TR Aitchison anbefalinger om hvordan de kan forbedre deres tilstedeværelse på sosiale medier og kvaliteten på resultatene.
Heather Rooney, driftssjef i TR Aitchison, sa: «Da Frank og jeg tok over ledelsen av TR Aitchison, visste vi at vi trengte støtte for å gjøre virksomheten bedre og fremtidssikker. Støtten vi har fått fra Business Gateway har vært uvurderlig og har fått oss til et fantastisk sted på relativt kort tid. Selskapet ville ikke ha overlevd uten store oppgraderinger, og det var der Business Gateway kom inn.
«Vi er ekstremt takknemlige for Marks hjelp og veiledning og kan ikke takke Business Gateway-teamet nok for all støtten de har gitt oss.»
Mark Wright, konsulent hos Business Gateway, sa: «Da Frank og Heather henvendte seg til Business Gateway for å få støtte, var vi i stand til å hjelpe dem med å modernisere virksomheten og bringe den inn i det 21. århundre. Det er flott å se hvor mye teamet har vært i stand til å hjelpe dem siden juli, og vi gleder oss til å fortsette å se dem vokse.»
«Internettevangelist. Ekstrem kommunikator. Subtilt sjarmerende alkoholelsker. Typisk tv-nerd.»